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シンプルにいこうよ

ITIL

命名規約

ホスト名 ロケーション 種別 Rルータ Cコアスイッチ(基幹スイッチ) Dディストリビューションスイッチ Aアクセススイッチ Fファイアウォール WWLC

ITIL 問題管理

現状:今はどうなっているか。実際の姿。 目標:どうならなければいけないか。あるべき姿。 問題:現状と目標の差(GAP)。解決すべき事柄。 問題点:問題の中で解決可能なこと。 課題:問題を解決するためにやるべきこと。

ITIL

サービス・ライフサイクル サービスストラテジ サービスデザイン サービストランジション サービスオペレーション ルール・ポリシー 構成管理 手順・フロー 変更管理 インシデント・問題管理 その他 サービス・ライフサイクル サービスストラテジ(発案) サ…